Vi har skrivit om integrationer, effekter, systemval och smartare arbetsflöden. Men vad har vi egentligen lärt oss längs vägen? Här är våra viktigaste insikter efter 100 inlägg om crm- och affärssystem.
Har du också klickat dig igenom ett blogginlägg och undrat om det verkligen var värt tiden? Vi med. Därför har vi försökt göra något helt annat. När vi började blogga om crm- och affärssystem för drygt ett år sedan var det med ambitionen att göra något konkret. Hjälpa företag fatta bättre beslut. Inte med fluff, inte med teknikjargong, utan med rak, hjälpsam och igenkännbar kommunikation.
Hundra inlägg senare har vi lärt oss mycket om både vad som fungerar och vad som kräver mer finess. Här delar vi med oss av fem saker som varit extra lyckosamma längs vägen.
1. Läsarna vill ha konkreta råd, inte koncept
Det vi märker allra tydligast är att våra mest lästa inlägg har en sak gemensamt: de svarar på en konkret fråga. Inläggen som ger tips, checklistor eller visar hur man undviker misstag är de som får spridning, länkas vidare, diskuteras i möten och ibland till och med citeras i upphandlingar.
Exempel:
Helt i topp ligger vårt inlägg Fem tips på fördelar med fast pris för implementation av affärssystem. Kanske inte så konstigt – vi vände upp och ner på hela marknaden när vi började erbjuda just det. En tydlig paketering och ett fast pris på något så komplext som affärssystem har både utmanat normer och skapat trygghet för många.
2. Vår tonalitet har blivit rakare, snabbare och mer oss
Tonalitet är inget man sätter i en mall och är klar med. Den formas i varje text vi publicerar. I början var vi kanske lite för artiga. Men idag vågar vi vara tydliga, snabba och lösningsorienterade. Vi skriver som vi pratar. Och vi skriver till människor, inte roller.
Exempel:
Inlägget Fem tips till ökad personaleffektivitet är ett tydligt exempel. Det är rakt på sak, tar upp vardagsnära problem och erbjuder lösningar som går att agera på direkt. Det visar hur vi genom rätt systemval kan skapa verklig skillnad för både medarbetare och ledning. Ingen jargong, inget fluff – bara praktiska steg mot bättre effekt.
3. SEO är inget självändamål men struktur lönar sig
Vi skriver inte för sökmotorer. Vi skriver för människor som letar efter något relevant. Men vi har sett att när strukturen sitter, när rubriker är tydliga, texten är lätt att skumma och länkarna leder vidare, då belönas vi även i sökresultaten.
Exempel:
Inlägget Fem tips för effektiv koncernrapportering är ett bra exempel på när SEO och innehåll spelar i samma lag. Det är tydligt paketerat, enkelt att navigera och svarar på en specifik fråga många CFO:er sitter med. Det har gett både trafik från sökningar och hög delningsfrekvens i nyhetsbrev.
4. Ämnen som engagerar handlar inte om teknik utan om effekt
Teknik är viktigt. Men det är aldrig där engagemanget börjar. Det börjar i vardage. I frustration över dubbelt arbete, brist på insyn eller ineffektiv samordning. Det är först när vi visar hur systemen löser riktiga problem som det tänder till hos läsaren.
Exempel:
Gästinlägget Fem smarta sätt att minska övertiden på ekonomiavdelningen visar tydligt hur tekniska möjligheter kan bidra till bättre arbetsmiljö och hållbar effektivitet. Det handlar om människor, rutiner och vardagliga utmaningar – men med affärskritisk mjukvara som möjliggörare i bakgrunden. Det är precis den typ av innehåll som får både klick och samtal.
5. Vi har blivit överraskade av hur mycket bloggen påverkar relationer
Vi såg från början bloggen som ett sätt att bygga varumärke. Idag är den ett verktyg i både sälj, leverans och support. Blogginlägg används i anbud, i onboardingmöten och när kunder hör av sig med funderingar. Den ger kontext, trygghet och visar att vi har tänkt längre än implementationen.
Bloggen fungerar ofta som en mjuk ingång till samtal som annars är svåra att starta. Den får beslutsfattare att tänka till, innan de ens tagit kontakt.
Exempel:
Inlägget Fem tecken på att ditt företag behöver byta affärssystem är ett av våra mest kommenterade i säljmöten. Det ger konkreta signaler att hålla utkik efter och har hjälpt flera företag identifiera att “vi har nog redan passerat gränsen”. Det blir ofta en naturlig startpunkt för att prata behov, framtid och strategi och inte bara system.
Summering: bloggandet gör oss skarpare på riktigt
Att skriva 100 inlägg har inte bara gjort oss bättre på att kommunicera. Det har också hjälpt oss bli mer klarsynta kring vad vi erbjuder, hur vi hjälper och varför det spelar roll. För oss är bloggen inte en marknadsföringskanal. Den är en övning i förståelse, tydlighet och fokus. Och vi är bara i början.
Det har också underlättat att vi haft en riktigt stark plattform i ryggen. Med HubSpot har vi kunnat jobba smart genom hela kundlivscykeln. Vi ser inte bara vilka ämnen som engagerar. Vi kan följa hur innehållet påverkar allt från första kontakt till affär – och vidare till supportärenden, återköp och dialog. Det ger oss inte bara bättre koll. Det ger oss kraft att agera snabbare, smartare och mer relevant i varje steg.
Vad kan vi bli bättre på? Massor. Färgvalen på bloggen (blå, lila, orange och grön) är fortfarande en välbevarad hemlighet, inte ens alla på Confect har knäckt koden. Och ja, en sökfunktion hade inte skadat. Det behövs, särskilt nu när vi passerat 100 inlägg (det här är faktiskt nummer 101).
Har du tips på ämnen vi borde skriva om, eller vill du ge oss feedback? Kontakta Niclas. Vi lyssnar gärna.
Vill du prata vidare?
Vi tar gärna ett möte och berättar mer om hur vi tänker kring effekt, enkelhet och rätt teknikval. Boka ett möte så kan vi visa hur vi hjälpt andra företag.