Hur skapar och felsöker jag en betalfil via Autopay?

Betalfilen skapas i fönstret Betalningsförslag i Visma Net. Under fliken Förbered betalningar väljer du posterna och skickar filen till banken via Autopay med knappen Bekräfta utbetalning. Status och fel följs under fliken Betalningsstatus.

Definition

Betalfil är den fil som Visma Net genererar med utbetalningsposter till en eller flera leverantörer. Autopay är tjänsten som överför filen mellan Visma Net och banken. Filformatet bestäms av betalningsinställningarna på likvidkontot, per betalningsmetod. Autopay hanterar både inhemska och utländska betalningar. Godkännande och statusuppföljning sker i Autopay-portalen.

Så fungerar det i Visma Net

Öppna Betalningsförslag (skärm-ID) och gå till fliken Förbered betalningar.
Välj betalningsdatum och markera de poster som ska ingå.
Åtgärda eventuella dokument med avvikelser innan du går vidare.
Klicka på Bekräfta utbetalning. Betalningen skapas och skickas till Autopay.
Logga in i Autopay och godkänn betalningen under fliken Godkänn.
Autopay skickar filen till banken.
Följ statusen under fliken Betalningsstatus i Visma Net, eller mer detaljerat under fliken Översikt i Autopay.

Vanliga frågor

Varför fick jag inget bekräftelsemail från Autopay?
Kontrollera användarens aviseringsinställningar först. Titta sedan i Autopay under Meddelanden, där alla händelser visas oavsett om mailet gick fram. Nekade betalningar syns också där.

Autopay visar betalningen som slutförd, men fakturan ligger kvar som öppen i Visma Net. Vad gör jag?
Detta är ett läge där Autopay och Visma Net inte är synkade. Släpp inte betalningen på nytt, eftersom det skapar en dubblett. Matcha i stället betalningen via Behandla kontoutdrag (CA306000) när kontoutdraget har lästs in, annars matchar du den manuellt i Leverantörbetalningar

Hur betalar jag en utländsk leverantör via IBAN eller SWIFT?
Ange korrekt betalningsmetod, valuta och registrera korrekt IBAN och BIC/SWIFT på leverantörskortet under betalningsmetodens uppgifter.